KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ÖZ AKMAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

www.sendekaldi.com internet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya Şirketimiz ile iletişime geçilmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri,
• Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri,
• Sipariş, ürün, teslimat ve iade işlem bilgileri,
• Faturalandırma ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
• Müşteri hizmetleri kapsamında iletilen talep, öneri ve şikâyet bilgileri,
• Site kullanımına ilişkin işlem güvenliği ve teknik kayıtlar.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, ilgili kişisel veri işleme şartlarının bulunması halinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin alınması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması, sevkiyatı ve teslimatının sağlanması,
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşların usulüne uygun taleplerinin karşılanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü taraflara aktarılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, teknik altyapının sağlanması amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; www.sendekaldi.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, müşteri hizmetleri, telefon, e-posta ve Şirketimiz ile kurduğunuz diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

Site kullanımı sırasında işlem güvenliği ve teknik kayıtlar gibi bazı veriler elektronik sistemler aracılığıyla otomatik yollarla elde edilebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda öngörülen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bir kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirmesi halinde ilgili işlem için gerekli açık rıza ayrıca alınır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen usullere uygun şekilde Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızın sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için talebinizin açık ve anlaşılır olması ve başvurunun sahibini belirlemeye yardımcı gerekli bilgileri içermesi gerekmektedir.

10. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel Aydınlatma Metni www.sendekaldi.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.