GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ

1. GENEL

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi, www.sendekaldi.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya Site üzerinden hizmet alan kullanıcıların gizliliği ve güvenliğine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

Site, ÖZ AKMAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.

Şirket, kullanıcı bilgilerinin gizliliğinin korunmasına ve kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesine önem vermektedir.

2. KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında; ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura bilgileri, sipariş bilgileri ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer bilgiler kullanıcıdan talep edilebilir.

Bu bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve yerine getirilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, satış sonrası süreçlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı esaslar, Site üzerinde ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanabilir.

3. BİLGİLERİN KORUNMASI

Şirket, kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem vermektedir.

Site üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılabilir. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

4. ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, ilgili banka ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan işlemlerde ödeme için gerekli kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemlerine güvenli bağlantılar üzerinden iletilebilir.

Kullanıcıların ödeme sırasında girdikleri kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin uygulamalar, kullanılan ödeme altyapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik politikalarına göre yürütülür.

Kullanıcıların kart bilgilerini e-posta, mesaj veya benzeri güvenli olmayan iletişim yöntemleri aracılığıyla paylaşmamaları önerilir.

5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Kullanıcılara ait bilgiler; siparişlerin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, teknik hizmetlerin sağlanması veya Şirket'in yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgiler; kargo ve lojistik şirketleri, bankalar, ödeme kuruluşları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılması, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Site'nin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve Site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ve kullanıcıların tercihlerini yönetme yöntemleri, varsa Site üzerinde ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Site üzerinde zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik, güvenlik ve veri işleme uygulamaları ilgili üçüncü tarafların kendi sorumluluğundadır. Kullanıcıların yönlendirildikleri sitelerin ilgili politikalarını incelemeleri önerilir.

8. KULLANICI GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, varsa hesabına ilişkin kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur.

Kullanıcıların güçlü ve benzersiz parolalar kullanmaları, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde Sende Kaldı ile iletişime geçmeleri önerilir.

9. GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirket; mevzuat değişiklikleri, Site üzerinde sunulan hizmetlerdeki değişiklikler veya güvenlik uygulamalarındaki güncellemeler nedeniyle işbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi'nde değişiklik yapabilir.

Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik konularındaki soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.